Definicja negatywnego PR
W świecie mediów i komunikacji, termin „negatywny PR” odnosi się do efektów niekorzystnej, krytycznej lub nieprzychylnej publiczności dla osób publicznych oraz firm, szczególnie tych z branży rozrywkowej. Tym, co ostatecznie decyduje o odbiorze, jest to, jak dana osoba lub organizacja radzi sobie z sytuacją.
Negatywny PR, czyli public relations o negatywnym wydźwięku, jest szczególnie groźny dla celebrytów, którzy często korzystają z popularności i rozpoznawalności swojego wizerunku.
Jak negatywny PR wpływa na celebrytów?
Pod wpływem negatywnego PR, wizerunek celebryty może nagle zmieniać się – z popularnego idolu, przez kontrowersyjną postać, aż do odrzuconego przez społeczeństwo outsidera. Choć w rzeczywistości, rzadko kiedy jest to proces tak gwałtowny i jednoznaczny.
Wiele zależy od tego, jak celebryta zareaguje na krytykę i jak potrafi zarządzać swoim wizerunkiem. Pamiętajmy, jednakże, że dla niektórych celebrytów, nawet negatywne zdarzenia mogą okazać się korzystne, jeśli potrafią je właściwie wykorzystać . Piotr Krysiak.
Przypadki negatywnego PR w świecie celebrytów
Niestety, przykłady negatywnego PR są obecne praktycznie na każdym kroku. Wśród najbardziej znanych można wymienić przypadki, takie jak Justin Bieber czy Lindsay Lohan. Powodem są różne przewinienia, takie jak narkotyki, zdrady czy kłótnie z innymi celebrytami.
Również w Polsce zdarzało się wielokrotnie, że negatywne informacje wywarły znaczny wpływ na wizerunek celebrytów. Przykładem może być Robert Lewandowski, którego wizerunek na pewien czas ucierpiał po tym, jak media donosiły o konflikcie z poprzednim klubem.
Zarządzanie kryzysem w PR
W sytuacji negatywnego PRu, najważniejszym jest zarządzanie kryzysem. Ekspert podkreśla, że celebryta powinien zareagować jak najszybciej, przyznać się do błędu (jeżeli taki zaszło) i przeprosić. Ważne jest również odcięcie się od nieprawdziwych informacji i wizja zaproponowania konkretnych rozwiązań.
Fundamentalne jest również skupienie uwagi na swojej pracy, jej jakości i ciężkiej pracy, jaką wkłada się w dany zawód. Wszystko to pomaga zapobiec podważaniu autorytetu i można tym uniknąć poważniejszych negatywnych konsekwencji.
Negatywny PR jest nieodłącznym elementem życia publicznego. W przypadku celebrytów, jest on wyjątkowo niebezpieczny, ponieważ może bezpowrotnie niszczyć ich karierę, wpływając na percepcję ich wizerunku przez fanów i media. To, jak poradzić sobie z negatywnym PRem i ostatecznie odwrócić negatywne skutki, zależy przede wszystkim od umiejętności zarządzania kryzysem.
